Rujukan Laman

Syarat Perkhidmatan dan Perlindungan Anda di omg67

Kami menjalankan semua permainan, deposit dan pengeluaran mengikut undang-undang yang sah di wilayah yang disokong.

Syarat Perkhidmatan LengkapPrivasi dan Keselamatan DataProses Pengeluaran yang JelasSokongan Pelanggan 24/7
omg67 Syarat Perkhidmatan dan Perlindungan Anda di omg67
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Jalur Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat kami, privasi data, atau hak anda sebagai pemegang akaun, tim kami sedia membantu melalui berbagai saluran. Kami menjawab pertanyaan undang-undang dalam masa 24 jam semasa jam perniagaan Malaysia. Semua permintaan akses data peribadi dan permohonan pemadaman diproses melalui borang khusus kami.

Pasukan dalam talian

Emel Sokongan

Hantar pertanyaan undang-undang anda ke [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memberikan jawapan lengkap dalam tempoh 24 jam bekerja.

Sembang Langsung

Hubungi pasukan undang-undang kami melalui sembang dalam akaun anda untuk pertanyaan segera. Waktu operasi: 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia, setiap hari.

Borang Permintaan Data

Minta salinan data peribadi anda atau hantar notis pemadaman melalui borang khusus di halaman tetapan akaun anda. Kami memproses semua permintaan dalam 14 hari kalender.

KEAMANAN DAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Maklumat Anda

Keselamatan akaun anda adalah prioritas pertama kami. Kami menggunakan enkripsi data peringkat bank untuk semua transaksi, menyimpan maklumat peribadi di server terlindungi dengan akses terhad kepada kakitangan terlatih, dan tidak pernah menyimpan…

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan omg67 dilindungi dengan enkripsi SSL peringkat bank. Ini bermakna e-mel, kata laluan, dan butir pembayaran anda tidak dapat dipintas.

Penyimpanan Data Terpusat

Maklumat peribadi anda disimpan di pusat data bersertifikat ISO dengan kawalan akses fizikal dan digital yang ketat. Hanya kakitangan yang diluluskan dan telah lulus pemeriksaan latar belakang boleh mengakses data anda.

Pengesahan Dwi-Faktor

Setiap pengeluaran memerlukan anda memasukkan kod OTP unik yang dihantar ke telefon berdaftar anda. Ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun seorang penyerang memiliki kata laluan anda.

Pemantauan Aktiviti Anomali

Sistem kami mengesan corak log masuk yang aneh, permohonan pengeluaran dari lokasi baharu, atau perubahan butir akaun yang tidak dijangka. Anda akan diamanat jika aktiviti mencurigakan dikesan.

Tempoh Penyimpanan dan Penghapusan

Kami menyimpan rekod transaksi selama tujuh tahun untuk kepatuhan cukai dan anti-pengubahan wang haram. Selepas tempoh itu, data anda dipadamkan dengan selamat atau dianonim sepenuhnya.

Hakikat Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami ada tentang anda dalam format boleh dibaca mesin. Kami akan menghantar salinan dalam masa 14 hari. Anda juga boleh meminta pemadaman dengan menyerahkan notis bertulis.

Jawapan kepada Pertanyaan Undang-Undang Anda

Bahagian ini menjawab pertanyaan paling umum tentang hak anda, keselamatan data, privasi, dan cara menghubungi kami. Jika anda tidak menemui jawapan anda di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui salah satu saluran di atas.

Anda mestilah berumur minimum 21 tahun di Malaysia atau umur dewasa di bidang kuasa anda, mana yang lebih tinggi. Kami mengesahkan umur semasa pendaftaran melalui pengenalan kerajaan. Akaun yang didaftarkan oleh individu di bawah umur akan ditutup dan dana akan dikembalikan.

Anda boleh mengubah maklumat akaun, alamat, dan nomor telefon anda dalam tetapan akaun anda pada bila-bila masa. Perubahan kepada butir pembayaran memerlukan pengesahan email. Kami tidak boleh mengubah nama asli akaun anda setelah pendaftaran untuk kepatuhan anti-pengubahan wang haram.

Kami tidak pernah menyimpan butir kad kredit atau debit anda. Semua pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran bersertifikat seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menggunakan enkripsi end-to-end. Kami hanya menyimpan rekod transaksi yang disahkan, bukan maklumat kad anda.

Ya, anda boleh meminta penghapusan akaun melalui borang permintaan data di tetapan akaun anda. Kami akan menutup akaun anda dan mengpadamkan data peribadi dalam masa 14 hari, kecuali kami diwajibkan menyimpan rekod untuk kepatuhan cukai atau anti-pengubahan wang haram selama tujuh tahun.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pembuat iklan atau penyelia untuk pemasaran. Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal pembayaran, pihak berkuasa cukai, dan mitra keselamatan anti-penipuan untuk melindungi akaun anda dan kepatuhan undang-undang.

Hantar permintaan akses atau pemadaman melalui borang khusus di halaman tetapan akaun anda, atau emelkan ke [email protected] dengan butir identiti anda. Kami memerlukan pengesahan identiti untuk melindungi privasi anda dan akan memproses dalam masa 14 hari kalender.

Kami memantau akaun untuk mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan pelanggaran peraturan tempatan. Jika aktiviti mencurigakan dikesan, kami mungkin meminta pengesahan tambahan atau menangguhkan pengeluaran sementara sambil penyiasatan dijalankan. Anda akan diberitahu tentang sebab apa pun penggantungan akaun.